Bisakah saya mendapatkan diskon jika saya memesan lebih dari 20 eksemplar?
Ya, diskon tersedia untuk pesanan massal. Cukup isi formulir pemesanan massal dengan semua detail penting. Seorang perwakilan akan segera menghubungi dengan harga dan opsi.
Apakah mungkin untuk membatalkan pesanan setelah menempatkannya?
Setelah pesanan dikirimkan, pesanan tidak dapat diubah atau dihapus. Ini mencakup perubahan pada informasi pembayaran, alamat pengiriman, atau desain. Sebelum mengonfirmasi pesanan, penting untuk memeriksa semuanya sepenuhnya.
Apakah mungkin untuk memesan ulang proyek yang ada tanpa harus memulai dari awal?
Ya, Anda dapat memesan ulang dari proyek sebelumnya dengan masuk dan membuka Pesanan Saya. Jika tidak ada perubahan yang diperlukan, gunakan Pesan Ulang; jika tidak, gunakan Duplikat untuk membuat perubahan sebelum melakukan pemesanan baru. Saat checkout, nomor pesanan baru akan dibuat.
Bagaimana saya bisa mengetahui apakah pesanan saya telah dikirim dan diproses?
Setelah checkout, Anda akan menerima email dengan nomor pesanan Anda untuk catatan Anda. Email kedua dengan informasi pelacakan akan dikirim segera setelah barang dikirim. Untuk memeriksa status pengiriman, gunakan nomor pelacakan di situs web kurir.
Saya memiliki proyek di geranjang saya; Apakah mungkin bagi saya untuk membuat salinannya?
Ya, pilih tombol Duplikat di keranjang, yang terletak di bawah pratinjau proyek. Duplikat akan muncul tepat di bawah aslinya. Hal ini memungkinkan untuk melakukan pengeditan atau perubahan cepat tanpa harus memulai dari awal.
Bisakah saya mengedit proyek setelah melakukan pemesanan?
Setelah pesanan dilakukan, itu tidak dapat diubah. Buka Pesanan Saya dan pilih Duplikat untuk membuat versi baru untuk membuat perubahan. Sebelum melakukan pemesanan baru, lakukan penyesuaian yang diperlukan pada proyek.
Mengapa saya tidak dapat mengklik tombol Pesan proyek saya?
Periksa kemajuan upload di sudut kanan atas layar jika tombol Order berwarna abu-abu. Server mungkin masih menerima foto. Sebelum melakukan pemesanan, tunggu hingga pengunggahan selesai.
Mengapa keranjang belanja saya dikenakan biaya tambahan?
Memilih kertas premium atau menambahkan lebih banyak halaman ke proyek sering kali menghasilkan biaya tambahan. Klik opsi Ubah dan pilih kertas standar untuk menyiasatinya. Untuk menghemat uang, periksa pengaturan sebelum check-out.
Mengapa saya tidak mendapatkan konfirmasi pesanan setelah melakukan pembayaran?
Cari pesan konfirmasi di folder spam atau sampah email Anda. Gunakan obrolan langsung atau halaman kontak jika tidak ada yang muncul dalam waktu satu jam. Saat Anda memerlukan bantuan, siapkan informasi pembayaran Anda.
Bisakah saya memilih tanggal dan waktu yang tepat untuk pesanan saya tiba?
Perkiraan waktu pengiriman dapat berubah berdasarkan jenis produk dan metode pengiriman. Butuh waktu lebih lama untuk menghasilkan beberapa hal. Mungkin ada penundaan, terutama selama waktu sibuk seperti liburan.